Technique de vente omnicanal
Rythme sur mesure
Cours collectifs sur demande selon planning
Rythme sur mesure
Cours collectifs sur demande selon planning
La formation s’adresse à des vendeurs souhaitant acquérir des compétences complémentaires en technique de vente omnicanal.
Prérequis :
- Lire, écrire et comprendre la langue française.
- Avoir une expérience en vente.
- Disposer d’un PC, connexion Internet, caméra, casque (ou hauts parleurs de l’ordinateur) et micro.
Contenu :
Le contenu de la formation permet d’acquérir ou de consolider les compétences évaluées par la certification « Technique de vente omnicanal ».
- Conseiller en magasin en utilisant les nouvelles technologies : les appareils numériques.
- Vendre et finaliser la vente en magasin en utilisant les nouvelles technologies : exemple de la Newsletter.
- Conseiller à distance en utilisant les nouvelles technologies : le chat.
- Fidéliser le client via les réseaux sociaux.
- Comprendre son environnement de vente omnicanale.
Parcours de formation :
- Evaluation du niveau initial et définition des objectifs à atteindre.
- Accompagnement à distance (Visio) avec un formateur expert.
- Exercices fournis par le formateur pendant toute la durée de la formation.
- Assistance pédagogique et technique, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
- Passage de la certification « Technique de vente omnicanal » obligatoire dans le cadre d’un financement CPF.
Pour toute autre demande spécifique, notre équipe est à votre disposition pour étudier votre projet et vous proposer un devis : cliquez ici pour nous contacter
* Notre Organisme ne vous demandera jamais vos identifiants personnels de quelque façon que ce soit.
Certifiez vos compétences :
La certification ‘Technique de vente omnicanal’ se compose des épreuves suivantes : mise en situation professionnelle orale, production écrite, QCM en fin de modules.